飲料自販機シリーズ第2弾！
コンシューマーレポートNo.181
飲料自販機の需要拡大ポイントを探る

―「女性」の利用実態とニーズに注目！―

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概要
【調査主旨と結果】
◆今回、飲料自販機の需要拡大ポイントを探るため、普段自販機で清涼飲料を購入している10代（中学生以上）～60代の男女624人を対象にアンケート調査を実施した。特に、利用機会の少ない「女性」に注目し、実態や今後のニーズを分析している。

◆その結果、「男性」は自販機を職場や学校などで日常的に利用しているが、「女性」はレジャーや買い物などの時に利用するケースが多く、「男性」に比べ利用頻度は低いことが分かった。

◆また、「女性」は「男性」に比べ、品揃えや利便性に対する不満点が多く、同時に改良を期待する点も多い。今後飲料メーカーとしては「女性」の意見を取り入れることで、自販機の魅力を高め、利用機会の増加につなげることができると考えられる。


【調査方法】
WEBによるアンケート調査
調査エリアは全国
対象：飲料自動販売機を利用する10代（中学生以上）～60代の男女


【調査内容】
1.普段の飲料の購入状況
2.自動販売機の利用状況
　・シーン、時間帯、設置場所、飲用場所
　・飲料の種類、ブランド、メーカー
　・利用機会の増減
　・利用する時の気分的状況
　・新型自動販売機の認知・利用状況
3.自動販売機の満足点・不満点
4.自動販売機における商品の選び方
5.今後の自動販売機の利用意向
　・設置場所
　・品揃え
　・自動販売機に期待すること
　・飲料の購入・自動販売機に対する考え方
　・女性の自動販売機に対する意見、ニーズ


目次
■調査概要
■調査票
■被験者特性
■分析編
1. 自動販売機の利用頻度
2. 自動販売機の利用シーン・時間帯
3. 自動販売機の不満点
4. 今後自動販売機に期待すること
　1）自販機全般について
　2）品揃えについて
　3）「女性」の利用促進策

■集計編
1. 飲料の購入先(MA/SA)
2. 飲料の購入頻度（SA）
3. 各チャネルで飲料を購入する理由（MA）
4. 利用した自動販売機の設置場所（MA/SA）
5. 自動販売機の利用シーン（MA/SA）
6. 自動販売機の利用時間帯（MA/SA）
7. 自動販売機での購入機会の増減（SA）
8. 自動販売機で購入する機会が増えた理由（MA）
9. 飲料の購入機会が減ったチャネル（MA）
10. 自動販売機で購入する機会が減った理由（MA）
11. 飲料の購入機会が増えたチャネル（MA）
12. 自動販売機を利用する時の気分的状況（MA）
13. 自動販売機で購入する飲料をいつ決めているか（SA）
14. 自動販売機で購入する飲料を迷った時の購入ポイント（MA）
15. 自動販売機で購入した飲料（MA/SA）
16. 自動販売機で購入した飲料の容器・容量（SA）
17. 自動販売機で購入した飲料の価格（SA）
18. 自動販売機で購入した飲料を飲む場所（MA）
19. 自動販売機でどちらの商品を選ぶか（SA）
20. 新型自動販売機の認知・利用状況（MA）
21. 電子マネー対応自動販売機の利用頻度（SA）
22. 自動販売機の満足点（MA）
23. 自動販売機の不満点（MA）
24. 自動販売機を利用する際に不満に思いながらしていること（MA）
25. 自動販売機のメーカーを意識しているか（SA）
26. 普段利用している自動販売機のメーカー（MA/SA）
27. その自動販売機で購入した飲料（MA）
28. 自動販売機で購入した飲料の商品名（FA）
29. 自動販売機のメーカーに対するイメージ（MA）
30. 各チャネルでの今後の飲料購入機会の増減（SA）
31. 今後自動販売機がないと困る・あると助かる場所（MA）
32. 今後自動販売機で品揃えを充実させてほしい飲料（MA）
33. 今後自動販売機で充実させてほしい容器・容量（SA）
34. 今後自動販売機に期待すること（MA）
35. 今後あったら良いと思う自動販売機（FA）
36. 自動販売機の飲料が値上げした時にとる行動（MA）
37. 自動販売機に対する考え方（SA）
38. 女性が自動販売機で飲料を買うことへの抵抗感の有無（SA）
39. 女性が自動販売機に抵抗を感じること（FA）
40. 今後女性に配慮した自動販売機があれば利用したいと思うか（SA）
41. 女性に配慮した自動販売機の特徴（FA）


体裁：CD-ROM［レポート編・データ編］
発刊日：2013年8月30日