化粧水2万円前後の最高級ブランドの需要層拡大ポイント
コンシューマーレポート№89
最高級スキンケアの需要性調査

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概要
スキンケア市場では近年、プレステージ顧客に向けた最高級ブランドを導入する企業が相次いでいる。これらのブランドは、化粧水が20,000円前後という高価格ながら、景気低迷下においても堅調に推移している。
そこで当企画では、こうした各社の最高級スキンケアを使用したことのある20～60代女性600人を対象に、最高級スキンケアへの意識・関心、使用・購入実態、ブランド・商品評価、今後の使用意向などを明らかにすべくアンケート調査を実施した。
その結果、最高級スキンケアの“価格”がネックとなり継続的な使用に結びついていない実態がある反面、“高い効果”に対する期待が極めて高く、“無料サンプル”や“トライアルセット”などにより効果が実感できれば今後も使用したいというニーズが高いことが明らかになっている。
当調査が、今後の最高級ブランドの商品開発および需要層拡大のための一助となれば幸いである。

調査方法
インターネットによるアンケート調査（Ａ4判・１１枚）
調査エリア：全国
対象者：最高級スキンケアを使用したことのある20代～60代女性
有効サンプル数：600人

目次
被験者特性
分析編
１．『最高級スキンケア』の使用実態
１）使用し始めた理由と使用をやめた理由
２）使用期間・使用頻度・使用アイテム
３）ブランドスイッチ経験とその理由
２．『最高級スキンケア』の購入実態
１）購入頻度・購入品目数・重視するポイント
２）カウンセリング経験
３．『最高級スキンケア』の商品評価
１）直近で使用したブランドの満足度
２）直近で使用したブランドの不満点
４．『最高級スキンケア』の今後の使用意向
１）使用意向と最も期待するもの
２）使用したいブランド・アイテムと上限金額
３）今後のカウンセリング意向と受けたいサービス

集計編
１．現在または過去における『最高級スキンケア』の使用状況
２．『最高級スキンケア』を使い始めたきっかけ
１）全体
２）年代別
３．『最高級スキンケア』を使い始めた理由・目的
１）全体
２）年代別
４．『最高級スキンケア』を使用している（いた）期間
５．『最高級スキンケア』を使用する（した）頻度
６．『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）の認知度
１）全体
２）年代別
７．『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）の使用経験
１）全体
２）年代別
８．『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）で使用したことのあるアイテム
１）全体
２）年代別
９．『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）のスイッチ経験の有無
１０．別の『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）に変えた理由・きっかけ
１）全体
２）年代別
１１．『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）の使用をやめた理由
１）全体
２）年代別
１２．直近で使用した『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ
１）全体
２）年代別
１３．直近で使用した『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）の満足度
１）全体
２）ブランド別
１４．直近で使用した『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）の不満点
１）全体
２）ブランド別
１５．カウンセリングを受けたことのある『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）
１）全体
２）年代別
１６．直近でカウンセリングを受けたが購入しなかった『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）
１７．カウンセリングを受けたが購入しなかった理由
１）全体
２）年代別
３）ブランド別
１８．感動、嬉しかった体験・サービスの有無
１９．感動や嬉しかった体験・サービスを受けた『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）
１）全体
２）年代別
２０．感動や嬉しかった体験・サービスの内容
１）全体
２）ブランド別
２１．『最高級スキンケア』の情報入手媒体
１）全体
２）年代別
２２．『最高級スキンケア』へのイメージ
１）全体
２）年代別
２３．『最高級スキンケア』の購入場所
１）全体
２）年代別
２４．『最高級スキンケア』の購入頻度
２５．『最高級スキンケア』の購入品目数（１回あたり）
２６．『最高級スキンケア』を購入する際に重視するポイント
１）全体
２）年代別
２７．『最高級スキンケア』の今後の使用意向
２８．今後使用してみたい『最高級スキンケア』ブランド（シリーズ）
１）全体
２）年代別
２９．今後使用してみたい『最高級スキンケア』のアイテム
１）全体
２）年代別
３０．『最高級スキンケア』に最も期待するもの
３１．『最高級スキンケア』の購入上限金額
３２．上限金額を出してもよい『最高級スキンケア』のアイテム
１）全体
２）年代別
３３．今後のカウンセリング意向
３４．『最高級スキンケア』を購入する際に受けたいサービス
１）全体
２）年代別
３５．サービスを受けたい場所
１）全体
２）年代別
３６．今後の情報入手媒体
１）全体
２）年代別
３７．今後『最高級スキンケア』を使用したくない理由
１）全体
２）年代別

調査票


体裁：CD-ROM［レポート編・データ編］
発刊日：2009年1月28日