使用経験者の約3割が不満足：形状別・種類別改善ポイント分析
コンシューマーレポート№90
シートマスクの使用実態と受容性調査

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概要
シートタイプのマスクは、2007年以降新商品の上市が活発で、形状、種類、機能などの多様化も進められている。そこで、今回シートマスク使用者および未使用者に、シートマスクの使用実態とニーズについて調査を行った。
その結果、使用経験者の約3割がシートマスクに満足しておらず、使用期間は半数が3ヶ月未満、価格のほかに“液がたれる”“つけると何もできない”など具体的な問題点が明らかとなっている。
当企画ではスペシャルケアイメージの強いシートマスクの汎用性を広げるべく、ユーザー特性、商品選択ポイント、不満点、効果実感内容、使用したい商品等に加えて、形状別・種類別に改善ポイントを分析している。

調査方法
アンケート用紙（Ａ4判8枚）
インターネット調査

調査対象
全国
20～60代女性
有効サンプル数600

目次
被験者特性

分析編
1.　シートマスクのユーザー特性
2.　需要の多い商品
3.　使用期間・頻度と使用シーン
4.　購入特性と商品選択ポイント
5.　商品評価
6.　形状別・種類別改善ポイント
1）形状別
2）種類別
7.　ブランドスイッチポイント
8．　今後の使用意向
9.　魅力的なシートマスクの条件

集計編
1.　マスク・パックに対する興味度合い
2.　シートマスクの使用経験
3.　シートマスクを使用し始めたきっかけ
1）全体
2）年代別
4.　使用したことのあるシートマスクの形状
1）全体
2）年代別
5.　使用したことのあるシートマスクの種類
1）全体
2）年代別
6.　シートマスクを使用した目的
1）全体
2）年代別
7.　シートマスク使用の最も強い目的
8.　シートマスクの使用期間
9.　シートマスクの使用頻度
10.　シートマスクをいつ使用するか
1）全体
2）年代別
11.　シートマスクをどういうときに使用するか
1）全体
2）年代別
12.　シートマスク使用後のスキンケア内容の変化
13.　シートマスクの効果実感度合い
14.　効果実感の内容
1）全体
2）年代別
15.　効果を実感するまでの期間
16.　使用したことのあるブランド
1）全体
2）年代別
17． 最もよく使用するブランド
18.　最もよく使用するブランドの商品評価
1）使い勝手
2）使用感
3）形状
4）種類
5）機能
6）価格
19.　普段使用しているスキンケアブランドとの相違
20.　スキンケアとシートマスクでブランドを変える理由
1）全体
2）年代別
21．　シートマスクのブランドを変えるとき
1）全体
2）年代別
22.　シートマスクに関する情報の入手先
1）全体
2）年代別
23.　シートマスクに対する満足度合い
24.　シートマスクについて不満に思う事柄
1）全体
2）年代別
25.　シートマスクの購入場所
1）全体
2）年代別
26.　シートマスクを購入する際に重視するポイント
1）全体
2）年代別
27.　シートマスクを購入する際に最も重視するポイント
28.　シートマスクを使用しなかった理由
1）全体
2）年代別
29.　シートマスクに代用できると思うスキンケアアイテム
30.　シートマスクの使用意向
31.　シートマスクを使用したい部位
1）全体
2）年代別
32.　使用したいシートマスクの形状
1）全体
2）年代別
33.　使用したいシートマスクの機能
1）全体
2）年代別
34.　使用したいシートマスクの種類
1）全体
2）年代別
35.　使用したいシートマスクの価格
36.　シートマスクをいつ使用したいか
1）全体
2）年代別
37.　魅力的なシートマスクの条件
1）全体
2）年代別
38.　シートマスクを今後使用したくない理由
1）全体
2）年代別
39.　シートマスクに代用できると思うスキンケアアイテム（使用したくない人）


体裁：CD-ROM［レポート編・データ編］
発刊日：2009年1月31日